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        江蘇省生態環境廳770條“廳長我留言”全部辦結

        今年1-7月,江蘇省生態環境廳"廳長我留言"平臺共收到留言770條,各地各部門已全部領辦并辦結。

        江蘇省生態環境廳開通"廳長我留言"平臺的初心是:直面網民,辦理過程全公開,直通基層,"一個聲音喊到底";邀請廣大網民朋友建言獻策,邀請基層干部職工直抒胸臆,邀請社會各界監督行風作風。

        自2020年5月,新版"廳長我留言"平臺在"江蘇生態環境"微信公眾號正式開通以來,留言辦理遵循"首問負責制",由相關處室、單位統一以"蘇小環"的名義進行回復,一般留言提交成功后5個工作日內即回復辦理結果,特殊情況無法如期給予明確答復的,也會先行回復,并在10個工作日內給出辦理結果。

        平臺的上線架設了一座連通江蘇省生態環境廳與基層的"連心橋",通過平臺全面有效地掌握基層的各種情況、各種情緒、各種需求,保證了決策科學、信息傳導暢通,并開辟了一條零距離溝通的便捷通道,群眾能夠隨時隨地通過手機向省廳反映問題、尋求幫助、提出建議。

        值得關注的是,該平臺還打造了社會各界監督行風作風的窗口,"留言公開、答復公開,全過程透明",保障了公眾知情權、參與權和監督權。

        今年1-7月,"廳長我留言"平臺共收到留言770條,總體來看,留言總量明顯下降,約為去年總量(5-12月)的54.5%。從留言類別看,"政策咨詢"類上升了11.7個百分點;"意見建議"類下降了5.2個百分點;"行風作風"類下降了6.5個百分點。大多數答復留言按照現場檢查情況、督促整改情況、下一步措施安排等幾個方面詳盡地答復留言,并留下具體經辦部門電話,方便留言人隨時溝通交流。

        下一步,江蘇省生態環境廳將切實把留言辦理工作作為"我為群眾辦實事"實踐活動的重要抓手,把群眾滿意作為一切工作的出發點和落腳點,善于從平臺中聽民聲、察民意,及時發現群眾的不滿意、不順心,千方百計為群眾排憂解難,為深入打好污染防治攻堅戰提供堅強保障。

        (文/蘇小環)

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